ご依頼概要
| ご依頼主 | H様 |
| 内容 | 接客スキル向上研修 |
| 業種 | パーソナルフィットネスジム経営 |
| エリア | 大阪府 |
私共のサービスを受けての成果
お客様からうれしい声が届きましたので、皆様とシェアしたいと思います。 接客スキル向上と対応力強化を目的に受講しました。土地柄、富裕層のお客様の来店が多いため、ワンランク上の接客スキルを学びたいと思い研修を受講しました。今まで数々のVIPのお客様や経営者のお客様を対応されていた先生なので、お客様対応力が高くとても勉強になりました。受付での話ネタ【雑談力】や休憩中の話ネタなど、「なるほど」と思うような内容ですぐに実践できるものばかりでした。特にこの話ネタは、先生が現役で実際に使っている話ネタなので教科書そのもです。お客様によって好む（興味をもつ）話ネタが違うのだと改めて学びました。
習いましたことを即実践したところ、お客様とのコミュニケーションが円滑となり、今までよりステップアップした接客ができ、とても楽しくなりました。更にお客様だけでなく、受付スタッフや指導スタッフとの連携もよくなりました。次のステップの受講が今から楽しみです。
※効果には個人差があり、効果を保障するものではありません
