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美容店の覆面調査を実施。ご満足いただける報告ができました

ご依頼概要

ご依頼主 N様
内容 接客スキル向上
業種 リサーチ会社
エリア 東京都

私共のサービスを受けての成果

前回に引続き、美容店舗チェーン関係の接客スキル向上において、リサーチ会社様より覆面調査のご依頼いただきました。

■実施内容
店舗の予約からスタート、受付対応、店舗の印象(清潔感、商品陳列、備品管理)、接客態度、体験実施後の提案、営業姿勢、フォロー体制、総合的な感想などを調査して報告。

<お客様の声>
前回に引続気、非常に丁寧にスケジュールどおりに仕事をしてくださりありがとうございました。レポートの内容も非常に詳細で有益な内容でした。

接客・販売・提案スキルは対人サービスにとって、接遇スキルは生命線。
同じ商品を購入するなら、接客がいいお店に。○○さんがいるお店から買いたい、
という個(店舗・人)の時代にもなってきました。

今後も覆面調査のご依頼は益々増えていくと思います。

覆面調査のご依頼はこちらへ

#リサーチ、#覆面調査、#ミステリーショッパー、#接客スキル向上、#美容店舗チェーン

※効果には個人差があり、効果を保障するものではありません

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